EAS (Electronic Article Surveillance) หรือที่เรียกว่าระบบการป้องกันการโจรกรรมสินค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ เป็นหนึ่งในมาตรการรักษาความปลอดภัยสินค้าที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมค้าปลีกขนาดใหญ่EAS ถูกนำมาใช้ในสหรัฐอเมริกาในช่วงกลางทศวรรษที่ 1960 เดิมใช้ในอุตสาหกรรมเสื้อผ้า มีการขยายมากกว่า 80 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก และนำไปใช้กับห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต อุตสาหกรรมหนังสือ โดยเฉพาะในซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ (คลังสินค้า ) แอปพลิเคชันระบบ EAS ประกอบด้วยสามส่วน: เซ็นเซอร์ ตัวปิดการทำงาน ฉลากอิเล็กทรอนิกส์ และแท็กฉลากอิเล็กทรอนิกส์แบ่งออกเป็นฉลากแบบอ่อนและแบบแข็ง ฉลากแบบอ่อนมีต้นทุนต่ำ ติดโดยตรงกับสินค้าที่ "แข็ง" มากขึ้น ฉลากแบบอ่อนไม่สามารถใช้ซ้ำได้ฉลากแบบแข็งมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า แต่สามารถใช้ซ้ำได้ฉลากแบบแข็งต้องมีกับดักตะปูแบบพิเศษสำหรับสิ่งของที่อ่อนนุ่มและทะลุทะลวงได้ตัวถอดรหัสส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์ไร้สัมผัสที่มีความสูงในการถอดรหัสที่แน่นอนเมื่อแคชเชียร์ลงทะเบียนหรือใส่ถุง ฉลากอิเล็กทรอนิกส์สามารถถอดรหัสได้โดยไม่ต้องสัมผัสกับพื้นที่ล้างอำนาจแม่เหล็กนอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์ที่สังเคราะห์เครื่องถอดรหัสและเครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบเลเซอร์เข้าด้วยกันเพื่อให้การรวบรวมสินค้าเสร็จสมบูรณ์และถอดรหัสเพียงครั้งเดียวเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานของแคชเชียร์วิธีนี้ต้องร่วมมือกับซัพพลายเออร์บาร์โค้ดเลเซอร์เพื่อกำจัดการรบกวนซึ่งกันและกันระหว่างทั้งสองและปรับปรุงความไวในการถอดรหัสสินค้าที่ยังไม่ได้ถอดรหัสจะถูกนำออกจากห้างสรรพสินค้า และสัญญาณเตือนหลังจากอุปกรณ์ตรวจจับ (ส่วนใหญ่เป็นประตู) จะส่งสัญญาณเตือน เพื่อเตือนแคชเชียร์ ลูกค้า และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของห้างสรรพสินค้าให้จัดการกับสิ่งเหล่านี้ได้ทันเวลา
ในแง่ที่ระบบ EAS ตรวจจับพาหะนำสัญญาณนั้น มีระบบต่างๆ หกหรือเจ็ดระบบที่มีหลักการต่างกันเนื่องจากลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกันของตัวพาสัญญาณการตรวจจับ ประสิทธิภาพของระบบจึงแตกต่างกันมากเช่นกันจนถึงตอนนี้ ระบบ EAS หกระบบที่เกิดขึ้น ได้แก่ ระบบคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า, ระบบไมโครเวฟ, ระบบวิทยุ/คลื่นความถี่วิทยุ, ระบบแบ่งความถี่, ระบบอัจฉริยะในการเตือนภัยด้วยตนเอง และระบบแม่เหล็กอะคูสติกคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า, ไมโครเวฟ, วิทยุ / ระบบ RF ปรากฏขึ้นก่อนหน้านี้ แต่ถูกจำกัดด้วยหลักการ ไม่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพที่สำคัญตัวอย่างเช่น ระบบไมโครเวฟแม้ว่าจะมีทางออกการป้องกันที่กว้าง การติดตั้งที่สะดวกและยืดหยุ่น (เช่น ซ่อนไว้ใต้พรมหรือแขวนบนเพดาน) แต่มีความเสี่ยงต่อของเหลว เช่น การป้องกันของมนุษย์ ได้ค่อยๆ ถอนตัวออกจากตลาด EASระบบแบ่งปันความถี่เป็นเพียงป้ายชื่อแข็ง ส่วนใหญ่ใช้สำหรับป้องกันเสื้อผ้า ไม่สามารถใช้สำหรับซุปเปอร์มาร์เก็ตเนื่องจากระบบอัจฉริยะในการเตือนภัยส่วนใหญ่จะใช้สำหรับสิ่งของมีค่า เช่น แฟชั่นระดับพรีเมียม เครื่องหนัง เสื้อโค้ทขนสัตว์ ฯลฯ;ระบบแม่เหล็กแบบอะคูสติกเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในเทคโนโลยีป้องกันการโจรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งได้ปรับปรุงระบบการโจรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้ค้าปลีกจำนวนมากนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2532
ตัวบ่งชี้การประเมินประสิทธิภาพของระบบ EAS ได้แก่ อัตราการตรวจจับระบบ, รายงานเท็จของระบบ, ความสามารถในการป้องกันการรบกวนจากสิ่งแวดล้อม, ระดับของการป้องกันโลหะ, ความกว้างของการป้องกัน, ประเภทของสินค้าป้องกัน, ประสิทธิภาพ / ขนาดของฉลากป้องกันการโจรกรรม, อุปกรณ์ล้างอำนาจแม่เหล็ก ฯลฯ

(1) อัตราการทดสอบ:
อัตราการตรวจจับหมายถึงจำนวนสัญญาณเตือนเมื่อหมายเลขหน่วยของฉลากที่ถูกต้องผ่านตำแหน่งต่างๆ ในพื้นที่ตรวจจับในทิศทางต่างๆ
เนื่องจากการวางแนวของระบบบางระบบ แนวคิดของอัตราการตรวจจับควรขึ้นอยู่กับอัตราการตรวจจับโดยเฉลี่ยในทุกทิศทางในแง่ของสามหลักการที่ใช้บ่อยที่สุดในตลาด อัตราการตรวจจับของระบบแม่เหล็กอะคูสติกนั้นสูงที่สุด โดยทั่วไปจะเกิน 95%;ระบบวิทยุ / RF อยู่ระหว่าง 60-80% และคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าโดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 50 ถึง 70%ระบบที่มีอัตราการตรวจจับต่ำมักจะมีอัตราการรั่วไหลเมื่อนำสินค้าออกมา ดังนั้น อัตราการตรวจจับจึงเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักในการประเมินคุณภาพของระบบกันขโมย

(2) การแสดงข้อมูลที่ขัดต่อข้อเท็จจริงของระบบ:
การเตือนที่ผิดพลาดของระบบหมายถึงการเตือนที่ป้ายห้ามขโมยเรียกระบบหากสินค้าที่ไม่มีฉลากส่งเสียงเตือน จะทำให้พนักงานตัดสินและจัดการกับสินค้าได้ยาก และอาจถึงขั้นเกิดความขัดแย้งระหว่างลูกค้ากับห้างเนื่องจากข้อจำกัดของหลักการ ระบบ EAS ทั่วไปในปัจจุบันจึงไม่สามารถแยกการเตือนที่ผิดพลาดได้อย่างสมบูรณ์ แต่จะมีประสิทธิภาพการทำงานที่แตกต่างกัน กุญแจสำคัญในการเลือกระบบคือการดูอัตราการเตือนที่ผิดพลาด

(3) ความสามารถในการต้านทานการรบกวนจากสิ่งแวดล้อม
เมื่ออุปกรณ์ถูกรบกวน (ส่วนใหญ่เกิดจากแหล่งจ่ายไฟและเสียงรอบข้าง) ระบบจะส่งสัญญาณเตือนเมื่อไม่มีใครผ่านหรือไม่มีรายการเตือนที่กระตุ้นผ่าน ปรากฏการณ์ที่เรียกว่ารายงานเท็จหรือการเตือนตัวเอง
ระบบวิทยุ / RF มีแนวโน้มที่จะถูกรบกวนจากสภาพแวดล้อม มักจะร้องเอง ดังนั้นบางระบบจึงติดตั้งอุปกรณ์อินฟราเรด เทียบเท่ากับการเพิ่มสวิตช์ไฟฟ้า เฉพาะเมื่อบุคลากรผ่านระบบ บล็อกอินฟราเรด ระบบเริ่มทำงาน ไม่มีใครผ่าน ระบบอยู่ในสถานะสแตนด์บายแม้ว่าสิ่งนี้จะแก้ปัญหาคำสารภาพเมื่อไม่มีใครผ่านไป แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์สารภาพเมื่อมีคนผ่านไปได้
ระบบคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้ายังเสี่ยงต่อการถูกรบกวนจากสิ่งแวดล้อม โดยเฉพาะสื่อแม่เหล็กและการรบกวนของแหล่งจ่ายไฟ ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของระบบ
ระบบแม่เหล็กอะคูสติกใช้ระยะเรโซแนนซ์ที่ไม่เหมือนใครและร่วมมือกับเทคโนโลยีอัจฉริยะ ระบบนี้ควบคุมโดยไมโครคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์เพื่อตรวจจับเสียงรบกวนรอบข้างโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงสามารถปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมได้ดีและมีความสามารถในการป้องกันการรบกวนจากสิ่งแวดล้อมได้ดี

(4) ระดับของการป้องกันโลหะ
สินค้าจำนวนมากในห้างสรรพสินค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตมีสินค้าโลหะ เช่น อาหาร บุหรี่ เครื่องสำอาง ยา ฯลฯ และผลิตภัณฑ์โลหะของตัวเอง เช่น แบตเตอรี่ แผ่นซีดี/วีซีดี อุปกรณ์ทำผม เครื่องมือฮาร์ดแวร์ ฯลฯและรถเข็นและตะกร้าช้อปปิ้งที่ห้างสรรพสินค้าให้บริการผลกระทบของวัตถุที่มีโลหะในระบบ EAS ส่วนใหญ่เป็นผลกระทบการป้องกันของฉลากเหนี่ยวนำ ดังนั้นอุปกรณ์ตรวจจับของระบบจึงไม่สามารถตรวจจับการมีอยู่ของฉลากที่มีประสิทธิภาพหรือความไวในการตรวจจับลดลงอย่างมาก ส่งผลให้ระบบไม่ ออกสัญญาณเตือนภัย
สิ่งที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดจากการหุ้มด้วยโลหะคือระบบวิทยุ/RF RF ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในข้อจำกัดหลักของประสิทธิภาพการทำงานของวิทยุ/RF ในการใช้งานจริงระบบคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าจะได้รับผลกระทบจากรายการโลหะเมื่อโลหะขนาดใหญ่เข้ามาในพื้นที่ตรวจจับของระบบคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า ระบบจะปรากฎปรากฏการณ์ “หยุด”เมื่อรถเข็นโลหะและตะกร้าสินค้าเดินผ่าน แม้ว่าสินค้าในนั้นจะมีฉลากที่ถูกต้อง ก็จะไม่ส่งสัญญาณเตือนเนื่องจากมีการป้องกันนอกจากผลิตภัณฑ์เหล็กบริสุทธิ์ เช่น หม้อเหล็ก ระบบแม่เหล็กเสียงจะได้รับผลกระทบ และสินค้าโลหะอื่นๆ / ฟอยล์โลหะ รถเข็นโลหะ / ตะกร้าช้อปปิ้ง และสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไปอื่น ๆ สามารถทำงานได้ตามปกติ

(5) ความกว้างของการป้องกัน
ห้างสรรพสินค้าจำเป็นต้องคำนึงถึงความกว้างของการป้องกันระบบกันขโมย เพื่อไม่ให้ความกว้างระหว่างส่วนค้ำทับฟืนส่งผลกระทบต่อลูกค้าเข้าออกนอกจากนี้ ห้างสรรพสินค้าต่างก็ต้องการมีทางเข้าออกที่กว้างขวางมากขึ้น

(6) การคุ้มครองประเภทของสินค้า
สินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตโดยทั่วไปสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทประเภทหนึ่งคือสินค้า "อ่อน" เช่น เสื้อผ้า รองเท้าและหมวก สินค้าถักนิตติ้ง ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้การป้องกันฉลากแบบแข็ง สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ส่วนอีกประเภทคือสินค้าประเภท "แข็ง" เช่น เครื่องสำอาง อาหาร แชมพู ฯลฯ โดยใช้ฉลากป้องกันแบบอ่อน ป้องกันการแม่เหล็กในแคชเชียร์ โดยทั่วไปใช้แล้วทิ้ง
สำหรับฉลากแบบแข็ง หลักการต่างๆ ของระบบป้องกันการโจรกรรมจะปกป้องสินค้าประเภทเดียวกันแต่สำหรับฉลากแบบอ่อน จะมีความแตกต่างกันอย่างมากเนื่องจากอิทธิพลที่แตกต่างกันจากโลหะ

(7) ประสิทธิภาพของป้ายกันขโมย
ป้ายกันขโมยเป็นส่วนสำคัญของระบบกันขโมยอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดประสิทธิภาพของป้ายกันขโมยส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของระบบกันขโมยทั้งหมดฉลากบางชนิดไวต่อความชื้นบางตัวไม่งอบางคนสามารถซ่อนในกล่องของสินค้าได้อย่างง่ายดายบางส่วนจะครอบคลุมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับรายการ ฯลฯ

(8) อุปกรณ์ Demagnetic
ความน่าเชื่อถือและความง่ายของอุปกรณ์ล้างอำนาจแม่เหล็กเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกระบบป้องกันการโจรกรรมในปัจจุบัน อุปกรณ์ล้างอำนาจแม่เหล็กขั้นสูงกว่าเป็นแบบไร้การสัมผัส ซึ่งสร้างพื้นที่ล้างอำนาจแม่เหล็กในระดับหนึ่งเมื่อฉลากที่มีผลบังคับใช้ผ่านไป การล้างอำนาจแม่เหล็กของฉลากจะเสร็จสิ้นทันทีโดยไม่ต้องสัมผัสกับการล้างอำนาจแม่เหล็ก ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานของพนักงานแคชเชียร์และเร่งความเร็วของแคชเชียร์
ระบบ EAS มักจะใช้ร่วมกับระบบป้องกันการโจรกรรมอื่นๆ ร่วมกับการตรวจสอบกล้องวงจรปิด (CCTV) และการตรวจสอบแคชเชียร์ (POS/EM)ระบบตรวจสอบแคชเชียร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้พนักงานเก็บเงินสดติดต่อกับเงินสดจำนวนมากทุกวันและเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมใช้เทคโนโลยีซ้อนทับอินเทอร์เฟซการทำงานของแคชเชียร์และหน้าจอตรวจสอบกล้องวงจรปิดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริหารห้างสรรพสินค้าทราบสถานการณ์ที่แท้จริงของแคชเชียร์
EAS ในอนาคตจะมุ่งเน้นไปที่สองด้านเป็นหลัก: โปรแกรมฉลากแหล่งที่มาของหัวขโมย (การแท็กแหล่งที่มา) และอีกประการหนึ่งคือเทคโนโลยีการจดจำแบบไร้สาย (Smart ID)เนื่องจาก Smart ID ได้รับอิทธิพลจากความครบกำหนดของเทคโนโลยีและปัจจัยด้านราคา ผู้ใช้จะไม่ใช้งานโดยตรงอย่างรวดเร็ว
แผนฉลากแหล่งที่มาเป็นผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของธุรกิจเพื่อลดต้นทุน ปรับปรุงการจัดการ และเพิ่มผลประโยชน์การใช้ระบบ EAS ที่ยุ่งยากที่สุดคือการติดฉลากอิเล็กทรอนิกส์บนสินค้าประเภทต่างๆ ซึ่งเพิ่มความยากในการจัดการวิธีแก้ไขปัญหานี้ที่ดีที่สุดคือวิธีสุดท้ายคือโอนงานติดฉลากไปยังผู้ผลิตสินค้าและติดฉลากกันขโมยในสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ในกระบวนการผลิตสินค้าฉลากแหล่งที่มาเป็นผลมาจากความร่วมมือระหว่างผู้ขาย ผู้ผลิต และผู้ผลิตระบบกันขโมยป้ายกำกับแหล่งที่มาทำให้สินค้าที่ขายในท้องตลาดเพิ่มขึ้น นำความสะดวกสบายมาสู่ลูกค้ามากขึ้นนอกจากนี้ ตำแหน่งของฉลากยังซ่อนอยู่มากขึ้น ลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหาย และปรับปรุงประสิทธิภาพการป้องกันการโจรกรรม